Die CONVOTIS Köln GmbH, Heinz-Fröling 15, 51429 Bergisch Gladbach (nachfolgend „CONVOTIS“ oder „wir“) stellt Ihnen als Kunden von CONVOTIS oder als sonstiger Nutzer die App (nachfolgend „App“) zur Verfügung. Die App verschafft Ihnen einen Überblick über sämtliche aktuell vorliegende Störungen sowie anstehende Wartungsarbeiten sämtlicher Produkte der DATEV sowie unserem eigenen geigerASP. Registrierung und Nutzung der App setzen teilweise die Registrierung eines Nutzer-Profils im CONVOTIS Login (nachfolgend „CONVOTIS Login“) voraus und unterliegen jeweils diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „ANB“).
1.1. CONVOTIS stellt seinen Kunden die App und das CONVOTIS Login nach Maßgabe dieser ANB unentgeltlich bereit. Die App kann dabei ohne Registrierung des Nutzers genutzt werden. Eine Registrierung des Nutzers über das CONVOTIS Login ist nur dann erforderlich, wenn Sie sich kanzleispezifische Servicefälle und Vertragsdokumente aus dem Kundencenter in der App anzeigen lassen möchten.
1.2. Diese ANB regeln die Nutzung der App und des CONVOTIS Login. Der Vorrang individueller Vereinbarungen bleibt unberührt. Der Nutzer erkennt mit seiner Registrierung im CONVOTIS Login die zu diesem Zeitpunkt gültigen ANB an, indem er vor Abschluss der Registrierung, spätestens jedoch vor seinem ersten Zugang zum CONVOTIS Login, durch Aktivierung einer entsprechenden Schaltfläche per Mausklick die Geltung dieser ANB bestätigt.
1.3. Die alleinige Vertragssprache ist deutsch. Der Vertragstext ist in der App und dem CONVOTIS Login jederzeit in der aktuellen Fassung abrufbar. Eine andere Speicherung des Vertragstexts erfolgt nicht.
2.1. Über die App bietet CONVOTIS einen Überblick über aktuell vorliegende Störungen sowie anstehende Wartungsarbeiten sämtlicher Produkte der DATEV sowie unserem eigenen geigerASP. Der Nutzer kann in der App jederzeit Push-Benachrichtigungen für diejenigen Produkte und Bereiche einstellen, zu denen der Nutzer im Moment des Ausfalls oder der Störung informiert werden möchte. Der Nutzer kann zudem jederzeit ein Kontaktformular ausfüllen, um mit den Technikern und Consultants von CONVOTIS in Kontakt zu treten. Des Weiteren bietet CONVOTIS in der App eine Übersicht der aktuellen News und Social-Media-Aktivitäten.
2.2. Der Nutzer kann sich über CONVOTIS Login registrieren, damit dem Nutzer verschiedene zusätzliche Funktionen bei der Nutzung der App zur Verfügung stehen. Dem registrierten Nutzer ist es möglich, sich kanzleispezifische Daten wie z.B. offene Servicefälle und Vertragsdokumente in der App anzeigen zu lassen. Der Nutzer kann im CONVOTIS Login ein eigenes Profil anlegen und dieses verwalten. Ebenso steht es dem Nutzer offen, Berechtigung zu erteilen und wieder zu entziehen, sowie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung zu erstellen.
2.3. CONVOTIS stellt die App und CONVOTIS Login im Rahmen der eigenen betrieblichen Möglichkeiten zur Unterstützung der Kunden von CONVOTIS zur Verfügung. Die Nutzer haben keinen Anspruch auf eine bestimmte technische Umsetzung, Ausgestaltung oder Ausstattung der App und des CONVOTIS Login. CONVOTIS behält sich vor, die App und das CONVOTIS Login oder einzelne Funktionen nach eigenem billigem Ermessen (§ 315 BGB) unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer ganz oder teilweise zu ändern oder dauerhaft oder vorübergehend einzustellen.
2.4. Die Nutzer haben keinen Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit einzelner oder aller Funktionen der App und des CONVOTIS Login. Die Verfügbarkeit kann wegen technischer Störungen, die nicht von CONVOTIS zu vertreten sind, oder aus Gründen höherer Gewalt (Strom- oder Internetausfall, Brand, Explosion, Erdbeben, Unwetter, Überschwemmungen, von CONVOTIS nicht zu vertretende Arbeitskampfmaßnahmen) ganz oder teilweise eingeschränkt sein. Dasselbe gilt für Wartungsarbeiten, die der Aufrechterhaltung oder Verbesserung der Betriebsfähigkeit und Funktionalität oder der Sicherheit der App bzw. des CONVOTIS Login dienen.
2.5. CONVOTIS ist berechtigt, die App und das CONVOTIS Login selbst oder durch Dritte („Unterauftragnehmer“) anzubieten.
3.1. Der Zugang zu zusätzlichen Funktionen der App (siehe Ziff. 2.2 ) setzt die Registrierung und Zustimmung des Nutzers zu diesen ANB voraus Der Zugang ist personalisiert und nicht auf Dritte übertragbar. Voraussetzung für die Registrierung sind Geschäftsfähigkeit und Volljährigkeit des Nutzers. Der Nutzer muss zudem Beschäftigter eines Kunden von CONVOTIS sein. Dies bestätigt der Nutzer mit seiner Registrierung.
3.2. Bei der Registrierung im CONVOTIS Login hat der Nutzer seine E-Mail-Adresse anzugeben sowie ein individuelles Passwort nach den Vorgaben von CONVOTIS festzulegen. Der Nutzer kann bei der Registrierung im CONVOTIS Login unter „Mein Profil“ folgende Daten, die teilweise Pflichtfelder sind, prüfen und editieren: Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort, Land, Telefonnummer und Website URL. Die vom Nutzer hinterlegten Angaben haben stets richtig zu sein und sind bei Änderungen unverzüglich vom Nutzer zu aktualisieren.
3.3. Dem Nutzer ist es untersagt, sich mit mehreren E-Mail-Adressen im CONVOTIS Login zu registrieren.
4.1. Der Nutzer räumt CONVOTIS für sämtliche von ihm eingestellten Inhalte/Informationen (z.B. Texte, Bilder) ein unentgeltliches, unbeschränktes und auf Dritte übertragbares Nutzungsrecht ein, soweit dies zum Betrieb der App bzw. des CONVOTIS Login erforderlich ist, um die Inhalte in der App zugänglich zu machen. Es ist dem Nutzer untersagt, Inhalte/Informationen einzustellen, hinsichtlich derer er nicht Urheber ist oder anderweitig nicht zur Einräumung von Nutzungsrechten befugt ist. Dies gilt auch, wenn der Nutzer personenbezogene Daten Dritter über den CONVOTIS Login zugänglich macht.
4.2. Sämtliche Übermittlungen von Informationen werden ausschließlich zum Zwecke der Erbringung von Funktionen der App erbracht und ausschließlich durch die Nutzer veranlasst. Die übermittelten Informationen werden von CONVOTIS nicht ausgewählt oder verändert. CONVOTIS beaufsichtigt Nutzer bei der Übermittlung auch nicht und erteilt ihnen keine Weisungen. An etwaigen über die Plattform vermittelten Verträgen ist CONVOTIS nicht beteiligt. Diejenigen Informationen zu Störungen und anstehenden Wartungsarbeiten, die über die App ohne Registrierung verfügbar sind, werden nicht durch die Nutzer veranlasst, sondern von CONVOTIS als zusätzlichen Kundenservice zur Verfügung gestellt.
5.1. Sie sind verpflichtet, die App und das CONVOTIS Login ausschließlich im Rahmen der ANB zu nutzen. Wenn Sie gegen die ANB verstoßen, können wir den Zugang zur App und zum CONVOTIS Login vorläufig oder endgültig sperren oder bei anhaltendem Verstoß gegen die ANB trotz Aufforderung der Beseitigung des Verstoßes den Zugang löschen.
5.2. Sie sind für die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften wegen Ihrer Inhalte selbst verantwortlich. Sollten Sie oder ein Dritter Kenntnis davon erlangen, dass durch Ihre Inhalte Rechte von CONVOTIS, anderer Nutzer oder Dritter verletzt werden, werden wir den Vorwurf prüfen und, falls erforderlich, die betroffenen Inhalte sperren oder löschen. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter der im Impressum genannten Adresse. Dasselbe gilt bei einem Missbrauch der App bzw. des CONVOTIS Login durch nicht zur Nutzung berechtigte Dritte. Die Geltendmachung anderer Ansprüche bleibt unberührt.
5.3. Sie dürfen die App und den CONVOTIS Login nicht für rechtswidrige Zwecke missbrauchen. Insbesondere dürfen Sie keine Schutzrechte Dritter wie Marken-, Urheber- oder Namensrechte verletzen und keine beleidigenden, verleumderischen, pornografischen, jugendgefährdenden oder sonst strafrechtlich oder ordnungswidrigkeitsrechtlich relevante Inhalte einstellen, ebenso keine Inhalte, die Menschen aufgrund ihrer Religion, Herkunft, Nationalität, Einkommensverhältnisse, sexuellen Orientierung, ihres Alters oder Geschlechts diskriminieren oder die rassistisch, hasserfüllt, sexistisch oder volksverhetzend sind. Sollten Sie versuchen, die von mit der App bzw. CONVOTIS Login bereitgestellten Funktionalitäten und Schnittstellen durch Software oder Skripte zu „hacken“, zu blockieren, zu modifizieren oder sonst zu verändern, stellen wir ggf. Strafanzeige.
5.4. Sie sind verpflichtet uns unverzüglich mitzuteilen, wenn ein Missbrauch der App und CONVOTIS Login durch nicht zur Nutzung Berechtigte erfolgt ist oder Sie das befürchten. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Ihre Zugangsdaten verloren gegangen sind. Wir können dann den Zugang unverzüglich sperren, bis Ihnen neue Zugangsdaten zugewiesen wurden
5.5. Der Zugang zum CONVOTIS Login erfolgt grundsätzlich über das Internet oder über die hierfür von CONVOTIS bereitgestellte App. Ein Anspruch auf die Bereitstellung oder Aktualisierung der App besteht nicht.
CONVOTIS haftet grundsätzlich nach dem Gesetz. Wenn es sich nicht um eine Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt und es auch nicht zu sonstigen Schäden kommt, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen oder arglistigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, ist unsere Haftung jedoch ausgeschlossen.
CONVOTIS verarbeitet für den Betrieb der App und den CONVOTIS Login personenbezogene Daten. Dabei beachten wir den Datenschutz. Alle Angaben dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen, die Sie jederzeit in der App und im CONVOTIS Login abrufen können.
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Hierfür genügt eine entsprechende Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail). Als Kündigung gilt auch die Einstellung der Nutzung der App bzw. CONVOTIS Login. Mit der Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung der App bzw. CONVOTIS Login. Alternativ können Sie die Nutzung der App jederzeit einstellen, indem Sie unter „Einstellungen“ Ihren Account deaktivieren. Im Rahmen des CONVOTIS Login kann unter „Meine persönlichen Daten“ jederzeit Ihr Konto dauerhaft entfernt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
CONVOTIS behält sich jederzeit Änderungen dieser ANB vor. Solche Änderungen werden wirksam, wenn Sie der Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang einer Änderungsmitteilung in Textform widersprechen und wir Sie auf diese Frist und das Widerspruchsrecht in der Mitteilung hingewiesen haben. Widersprechen Sie innerhalb der Frist, betrachten wir dies als Kündigung und beenden Ihre Nutzung der App bzw. CONVOTIS Login.
Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen dieser ANB ganz oder teilweise unwirksam sein, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hierdurch nicht berührt. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Dasselbe gilt bei einer Lücke in diesen ANB.